Tạo yêu cầu hỗ trợ (Ticket mới)

Chúng tôi sử dụng hệ thống quản lý khách hàng để hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng thao tác, sử dụng dịch vụ. Nếu bạn có nhu cầu hỗ trợ và hướng dẫn vui lòng mở ticket tới bộ phận có liên quan để được hỗ trợ nhanh nhất.

1. Từ Top trang chủ vietiso.com chọn Đăng nhập | Đăng ký tài khoản (nếu bạn chưa có tài khoản đăng ký với VietISO) 




- Trường hợp đã đăng ký:

+ Sử dụng email/pass mà hệ thống của VietISO đã gửi cho bạn, hoặc bạn đã đổi password trước đó để đăng nhập. Sau khi đăng nhập bạn sẽ thấy tất cả nội dung công việc mà bạn đã giao dịch với VietISO.
+ Hoặc resetpass: Nếu bạn quên password, vui lòng sử dụng email bạn đã đăng ký với chúng tôi để resetpass, hệ thống sẽ tự động gửi tới bạn 01 password để đăng nhập. Sau khi đăng nhập bạn nên thay đổi lại password này để bảo mật thông tin mà bạn có

- Trường hợp chưa có: Vui lòng đăng ký tại form đăng ký của hệ thống

2. Tạo ticket yêu cầu hỗ trợ

Tại màn hình khách hàng của bạn, vui lòng lựa chọn chức năng tạo ticket mới tại menu chính












  • 1 Uživatelům pomohlo
Byla tato odpověď nápomocná?

Související články

Giới thiệu dịch vụ hỗ trợ kiểm tra nhanh

Để hiệu quả trong việc triển khai quản trị hệ thống kỹ thuật. Chúng tôi đưa ra Option mới nhằm...

Thay đổi phương thức truy cập hệ thống quản trị website

Để đảm bảo quyền lợi cũng như bảo mật cao trong vận hành truy cập hệ thống CGI, hiện tại VIETISO...

Hướng dẫn cấu hình Outlook để nhận và gửi mail

Có 02 cách để thiết lập outlook ngay trong máy tính của bạnNếu máy tính không cài đặt Microsoft...

Hướng dẫn cấu hình bản ghi DNS cho tên miền

Để cấu hình DNS cho tên miền của bạn, bạn có thể sử dụng DNS Control Panel mà VietISO đã tích hợp...

Sản phẩm/Dịch vụ

Để đảm bảo quyền lợi cũng như bảo mật cao trong vận hành truy cập hệ thống GOsys, hiện tại...